EnQuête de Job

Tout pour trouver le métier qui vous convient

Contrôle des transports en commun - Contrôleurs et receveurs de transports publics

Domaines : Transport et Logistique > Personnel navigant du transport terrestre

Ce métier vous correspond-il ?

Voici ses principales missions :

Contrôle les droits d'accès des voyageurs aux véhicules de transport en commun.
Met en place les mesures correctives en cas d'irrégularité (amendes, procès-verbaux, ...) selon la réglementation, dans un objectif de sécurité des passagers et de sauvegarde des recettes et biens de l'entreprise.
Peut effectuer le contrôle des équipements de bord, la vente de titres de transport, la diffusion d'enquêtes de satisfaction de la clientèle, ...
Peut animer une équipe.

Il est adapté aux personnes ayant :

Majoritairement un profil Conventionnel (Vous aimez organiser, compter, mesurer, vérifier...)
et de façon secondaire Social (Vous aimez aider, rencontrer, accompagner, faire à plusieurs...).

Voir tous les métiers ayant le profil Conventionnel - Social

En quoi consiste le métier de Contrôle des transports en commun ?

Ce métier peut aussi porter les noms suivants :

Agent commercial / Agente commerciale et de contrôle train
Agent / Agente de contrôle des transports de voyageurs
Agent / Agente de contrôle des transports en commun
Agent / Agente de contrôle voyageurs métro
Chef de bord de train
Contrôleur / Contrôleuse des trains de voyageurs
Contrôleur / Contrôleuse des transports en commun
Contrôleur(se) des transports en commun réseau routier
Opérateur / Opératrice de contrôle de titres de transport
Opérateur / Opératrice de contrôle voyageurs train
Responsable contrôle transport en commun
Vérificateur / Vérificatrice de titres de transport

Plus concrètement, voici des exemples de ses missions

Les savoir-faire de base du métier

Et, potentiellement de façon annexe

Les savoir-faire spécifiques du métier

Les connaissances générales requises

Les savoirs de base du métier

Le diplôme ne fait pas tout. Ce métier sollicitera vos compétences en matière de :

Mais encore...

Les savoirs spécifiques du métier

Dans quels environnement travaillent les Contrôleurs et receveurs de transports publics ?

Structures :

Les Contrôleurs et receveurs de transports publics travaillent principalement dans les structures suivantes :

Entreprise de transport ferroviaire
Entreprise de transport routier

Conditions :

Les Contrôleurs et receveurs de transports publics travaillent dans les conditions suivantes :

En sous-sol

Autre particuliarités du métier

L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein d'entreprises de transport en commun de personnes, routier ou ferroviaire, en contact avec les usagers et en relation avec différents intervenants (conducteurs, agents commerciaux, personnel de sécurité, Poste de Commande Centralisé -PCC-, ...). Elle peut impliquer des déplacements de plusieurs jours (ligne longue distance, repos hors domicile, ...).
Elle peut s'exercer en horaires décalés, par roulement, les fins de semaine, jours fériés ou de nuit.
L'activité peut s'effectuer dans les gares (entrées/sorties de stations de bus, métro, ...) ou à bord de véhicules (bus, trains, ...).

Devenir Contrôle des transports en commun : quelle formation, quels diplômes, quelles compétences ?

Formations et diplômes demandés

Cet emploi/métier est accessible avec un diplôme de niveau CAP/BEP à Bac en commerce, vente ou services.
Il est également accessible sur expérience professionnelle dans le secteur de la vente ou de la relation clients sans diplôme particulier.
Un casier judiciaire exempt de toute mention contradictoire est exigé pour l'obtention de l'assermentation au contrôle des titres de transport.
La pratique d'une langue étrangère, en particulier l'anglais, peut être demandée.

Que faire après ? Perpsectives d'évolution

En règle générale, deux types de mobilité sont possibles. Vous pouvez exercer un métier proche, qui mobilise les mêmes compétences sur lequel vous aurez une expérience transférable. Vous pouvez aussi progresser verticalement, monter dans la hiérarchie une fois que vous aurez accumulé assez d'expérience.

Mobilité vers des métiers proches

Voici quelques idées de métiers assez proches, vers lesquels vous pourrez évoluer, ou sur lesquels vous reporter si le métier de cette fiche ne vous correspond pas totalement :

Mobilité en évolution professionnelle

Voici les évolutions professionnelles fréquentes après avoir exercé le métier quelques années :

Métiers connexes

Pas sûr que ce métier vous convienne ? Envie d'une reconversion ? Voici des métiers proches. Ils ne sont pas forcément dans le même domaine, mais ils ont le même profil RIASEC, à savoir Conventionnel / Social.