EnQuête de Job

Tout pour trouver le métier qui vous convient

Navigation commerciale aérienne - Agents d'accueil et stewards

Domaines : Transport et Logistique > Personnel navigant du transport aérien

Ce métier vous correspond-il ?

Voici ses principales missions :

Met en place les mesures de sécurité, de sûreté (fonctionnement des équipements de bord, ...) et de confort des passagers (accueil, prestation de services, ...) à bord des avions, selon la réglementation aéronautique et les impératifs commerciaux (qualité, délais, ...).
Peut animer une ou plusieurs équipes de Personnels Navigants Commerciaux et dispenser la formation réglementaire.
Peut effectuer des activités annexes (nettoyage de cabine, chargement de bagages, ...) en fonction du type de vol.

Il est adapté aux personnes ayant :

Majoritairement un profil Investigateur (Vous aimez réfléchir, apprendre, approfondir vos connaissances, utiliser votre expertise...)
et de façon secondaire Réaliste (Vous aimez les choses concrètes : bouger, faire, manipuler...).

Voir tous les métiers ayant le profil Investigateur - Réaliste

En quoi consiste le métier de Navigation commerciale aérienne ?

Ce métier peut aussi porter les noms suivants :

Chef de cabine navigant aérien
Chef du personnel navigant commercial
Instructeur/Instructrice Personnel Navigant Commercial -PNC-
Personnel Navigant Commercial -PNC-
Steward / Hôtesse de l'air
Steward / Hôtesse navigant aérien
Technicien / Technicienne sécurité cabine de l'armée
Membre d'équipage de cabine

Plus concrètement, voici des exemples de ses missions

Les savoir-faire de base du métier

Et, potentiellement de façon annexe

Les savoir-faire spécifiques du métier

Les connaissances générales requises

Les savoirs de base du métier

Le diplôme ne fait pas tout. Ce métier sollicitera vos compétences en matière de :

Mais encore...

Les savoirs spécifiques du métier

Dans quels environnement travaillent les Agents d'accueil et stewards ?

Secteurs

Les Agents d'accueil et stewards travaillent principalement dans les secteurs suivantes :

Armée

Structures :

Les Agents d'accueil et stewards travaillent principalement dans les structures suivantes :

Compagnie aérienne
Compagnie aérienne avion-taxi

Conditions :

Les Agents d'accueil et stewards travaillent dans les conditions suivantes :

Autre particuliarités du métier

L'activité de cet emploi/métier s'exerce à bord d'avions, au sein de compagnies aériennes, en contact permanent avec les passagers et en relation avec le poste de pilotage et les équipes commerciales au sol. Elle peut également s'exercer dans l'armée (technicien sécurité cabine).
Elle peut s'exercer en horaires décalés, fractionnés, les fins de semaine, jours fériés ou de nuit et peut impliquer des déplacements de plusieurs jours.

Devenir Navigation commerciale aérienne : quelle formation, quels diplômes, quelles compétences ?

Formations et diplômes demandés

Cet emploi/métier est accessible avec Bac (général, professionnel, ...).
Une formation de sécurité et de sauvetage à bord (Certificat de Formation à la Sécurité -CFS-) est exigée.
Une aptitude physique et mentale est requise à l'entrée dans le métier et au cours de la carrière.
Un casier judiciaire exempt de toute mention contradictoire est obligatoire.
La pratique d'une ou plusieurs langue(s) étrangère(s), en particulier l'anglais, est requise.

Que faire après ? Perpsectives d'évolution

En règle générale, deux types de mobilité sont possibles. Vous pouvez exercer un métier proche, qui mobilise les mêmes compétences sur lequel vous aurez une expérience transférable. Vous pouvez aussi progresser verticalement, monter dans la hiérarchie une fois que vous aurez accumulé assez d'expérience.

Mobilité vers des métiers proches

Voici quelques idées de métiers assez proches, vers lesquels vous pourrez évoluer, ou sur lesquels vous reporter si le métier de cette fiche ne vous correspond pas totalement :

Mobilité en évolution professionnelle

Voici les évolutions professionnelles fréquentes après avoir exercé le métier quelques années :

Métiers connexes

Pas sûr que ce métier vous convienne ? Envie d'une reconversion ? Voici des métiers proches. Ils ne sont pas forcément dans le même domaine, mais ils ont le même profil RIASEC, à savoir Investigateur / Réaliste.