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Tout pour trouver le métier qui vous convient
Secrétariat et assistanat médical ou médico-social - Secrétaires médicaux/ales
Domaines : Support à l'entreprise > Secrétariat et assistance
Ce métier vous correspond-il ?
Voici ses principales missions :
- Accueille et renseigne les patients, planifie les activités (agenda des consultations, admission, ...) et assure le suivi administratif (dossiers médicaux, convocations, ...) du cabinet médical, du service hospitalier, ...
- Peut effectuer des opérations de gestion comptable et budgétaire.
- Peut coordonner une équipe.
Il est adapté aux personnes ayant :
- Majoritairement un profil Conventionnel (Vous aimez organiser, compter, mesurer, vérifier...)
- et de façon secondaire Social (Vous aimez aider, rencontrer, accompagner, faire à plusieurs...).
En quoi consiste le métier de Secrétariat et assistanat médical ou médico-social ?
Ce métier peut aussi porter les noms suivants :
- Secrétaire médical / médicale
- Secrétaire médical / médicale vétérinaire
- Secrétaire médicosocial / médicosociale
- Technicien(ne) administratif(ve) et social(e)
- Technicien / Technicienne de l'information médicale - TIM
- Assistant(e) médico-administratif(ve)
- Télésecrétaire médical / médicale
Plus concrètement, voici des exemples de ses missions
Les savoir-faire de base du métier
- Actualiser le dossier médical du patient
- Accueillir et renseigner le patient sur les horaires de réception, les possibilités de rendez-vous, le déroulement de l'examen
- Conseiller le patient lors de démarches administratives (constitution de dossiers, remplissage de formulaires)
- Assurer un accueil téléphonique
- Organiser le planning des activités
- Tenir à jour les dossiers médico-administratifs des patients
- Encaisser des actes médicaux
- Effectuer la déclaration d'actes médicaux auprès d'organismes spécifiques
- Réaliser des démarches médico administratives
- Saisir des comptes rendus d'actes médicaux
- Transmettre les coordonnées des personnels médicaux d'astreinte ou de garde
Et, potentiellement de façon annexe
Les savoir-faire spécifiques du métier
- Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier
- Coordonner l'activité d'une équipe
- Suivre l'état des stocks
- Suivre un appel d'offres
- Réaliser une veille documentaire (collecte, analyse etc.)
- Préparer les commandes
- Contrôler la conformité du codage des données
- Réaliser une gestion budgétaire
- Réaliser une gestion comptable
- Renseigner des documents médico-administratifs
- Définir des besoins en approvisionnement
Les connaissances générales requises
Les savoirs de base du métier
Le diplôme ne fait pas tout. Ce métier sollicitera vos compétences en matière de :
- Normes rédactionnelles
- Terminologie médicale
- Techniques de saisie avec dictaphone
- Nomenclature des actes médicaux
- Mode de prise en charge des actes médicaux
- Outils bureautiques
- Méthode de classement et d'archivage
- Modalités d'accueil
- Utilisation d'outils collaboratifs (planning partagé, web conférence, réseau social d'entreprise, ...)
Mais encore...
Les savoirs spécifiques du métier
Dans quels environnement travaillent les Secrétaires médicaux/ales ?
Structures :
Les Secrétaires médicaux/ales travaillent principalement dans les structures suivantes :
- Cabinet médical
- Caisse d'assurance maladie
- Service de santé au travail
- Centre d'imagerie médicale
- Direction départementale des affaires sanitaires et sociales
- Direction Régionale des Affaires Sanitaires et Sociales
- Établissement médical (hôpital, clinique, ...)
- Institut de médecine légale
- Laboratoire d'analyses médicales
- Tribunal d'instance
Conditions :
Les Secrétaires médicaux/ales travaillent dans les conditions suivantes :
Autre particuliarités du métier
- L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein de cliniques, hôpitaux, laboratoires d'analyses médicales, cabinets médicaux, de radiologie, maisons de retraite, caisses d'assurance maladie, ... en relation avec différents services (administratifs, médico-techniques, service de l'administration judiciaire, ...).
- Elle varie selon le type de structure (laboratoire, hôpital, clinique privée, Direction Départementale des Affaires Sanitaires et Sociales -DDASS-, ...).
- Elle peut s'exercer les fins de semaine et jours fériés.
Devenir Secrétariat et assistanat médical ou médico-social : quelle formation, quels diplômes, quelles compétences ?
Formations et diplômes demandés
- Cet emploi/métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac (Bac technologique, professionnel, ...) à Bac + 2 en secrétariat ou sciences médico-sociales.
- Il est également accessible avec un BEP dans le secteur tertiaire complété par une expérience professionnelle dans le secteur médical.
- La maîtrise de l'outil bureautique (traitement de texte, tableur, ...) est exigée.
Que faire après ? Perpsectives d'évolution
En règle générale, deux types de mobilité sont possibles. Vous pouvez exercer un métier proche, qui mobilise les mêmes compétences sur lequel vous aurez une expérience transférable. Vous pouvez aussi progresser verticalement, monter dans la hiérarchie une fois que vous aurez accumulé assez d'expérience.
Mobilité vers des métiers proches
Voici quelques idées de métiers assez proches, vers lesquels vous pourrez évoluer, ou sur lesquels vous reporter si le métier de cette fiche ne vous correspond pas totalement :
Mobilité en évolution professionnelle
Voici les évolutions professionnelles fréquentes après avoir exercé le métier quelques années :
Métiers connexes
Pas sûr que ce métier vous convienne ? Envie d'une reconversion ? Voici des métiers proches. Ils ne sont pas forcément dans le même domaine, mais ils ont le même profil RIASEC, à savoir Conventionnel / Social.
Banque, Assurance, Immobilier
Hôtellerie-Restauration, Tourisme, Loisirs et Animation
Commerce, Vente et Grande distribution
Support à l'entreprise
- Assistanat en ressources humaines
- Accueil et renseignements
- Opérations administratives
- Assistanat de direction
- Assistanat technique et administratif
- Secrétariat
- Secrétariat comptable
- Secrétariat et assistanat médical ou médico-social