Conseil en services funéraires - Agents de pompes funèbres et embaumeurs

Plus concrètement, voici des exemples de ses missions

Les savoir-faire de base du métier

• Encaisser le montant d'une vente
• Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires
• Déterminer avec la famille l'organisation et les conditions de la prestation funéraire (jour, choix du cercueil, ornements, ...)
• Renseigner les supports administratifs relatifs à l'admission en chambre funéraire, l'inhumation, la crémation
• Accompagner et guider des personnes, la famille, le cortège le jour des obsèques
• Réaliser la cérémonie funéraire et contrôler la conformité de son déroulement
• Vérifier la conformité de la livraison
• Coordonner une équipe d'intervenants
• Organiser des démarches administratives post-mortem
• Vérifier des conditions d'inhumation
• Aménager une salle funéraire
• Ordonnancer des obsèques

Et, potentiellement de façon annexe

Les savoir-faire spécifiques du métier

• Coordonner l'activité d'une équipe
• Diriger un service, une structure
• Procéder à des opérations de manipulation et de présentation de corps (mise en bière, habillage, ...)
• Superviser des opérations d'exhumation
• Définir des actions de promotion
• Former du personnel à des procédures et techniques
• Planifier des interventions de maintenance

Les connaissances générales requises

Les savoirs de base du métier

Le diplôme ne fait pas tout. Ce métier sollicitera vos compétences en matière de :

• Règles d'hygiène et de sécurité
• Techniques de vente
• Psychologie
• Législation funéraire
• Offices cultuels et civils
• Produits et services funéraires
• Outils bureautiques

Mais encore...

Les savoirs spécifiques du métier

• Techniques pédagogiques
• Portage de cercueil
• Management
• Techniques funéraires

Secteurs

Les Agents de pompes funèbres et embaumeurs travaillent principalement dans les secteurs suivantes :

• Service funéraire

Structures :

Les Agents de pompes funèbres et embaumeurs travaillent principalement dans les structures suivantes :

• Collectivité territoriale
• Entreprise de services funéraires

Conditions :

Les Agents de pompes funèbres et embaumeurs travaillent dans les conditions suivantes :

• Au domicile de particulier
• Travail en indépendant

Autre particuliarités du métier

• L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein d'entreprises de services funéraires, collectivités territoriales, complexes funéraires (funérarium, athanée, maison funéraire, ...), en contact avec différents intervenants (représentants du culte, services administratifs, maisons de retraite, hôpitaux, police, ...).
• Elle peut impliquer des déplacements.
• Elle varie selon le mode d'organisation (complexe funéraire, entreprise de pompes funèbres, ...).
• Elle peut s'exercer les fins de semaine, jours fériés, de nuit et être soumise à des astreintes.

Formations et diplômes demandés

• Cet emploi/métier est accessible avec un CAP/BEP complété par une formation dans le secteur du funéraire.
• Un diplôme de niveau Bac ou Bac+2 (BTS, L2, ...) en commerce, gestion, ... peut être demandé pour les postes de responsable.
• Un casier judiciaire exempt de toute mention contradictoire est obligatoire.

Mobilité vers des métiers proches

Voici quelques idées de métiers assez proches, vers lesquels vous pourrez évoluer, ou sur lesquels vous reporter si le métier de cette fiche ne vous correspond pas totalement :

• Conseil clientèle en assurances
• Vente en décoration et équipement du foyer
• Vente en gros de matériel et équipement
• Vente en habillement et accessoires de la personne
• Assistanat commercial
• Téléconseil et télévente

Mobilité en évolution professionnelle

Voici les évolutions professionnelles fréquentes après avoir exercé le métier quelques années :

• Relation technico-commerciale
• Direction de petite ou moyenne entreprise
• Intervention technique d'exploitation logistique

Métiers connexes

Pas sûr que ce métier vous convienne ? Envie d'une reconversion ? Voici des métiers proches. Ils ne sont pas forcément dans le même domaine, mais ils ont le même profil RIASEC, à savoir Conventionnel / Entreprenant.

Banque, Assurance, Immobilier

• Conception - développement produits d'assurances
• Conseil clientèle en assurances
• Courtage en assurances
• Management de groupe et de service en assurances
• Souscription d'assurances
• Analyse de crédits et risques bancaires
• Conseil en gestion de patrimoine financier
• Management en exploitation bancaire
• Front office marchés financiers
• Gestion back et middle-office marchés financiers
• Gestion de portefeuilles sur les marchés financiers
• Gestion locative immobilière

Communication, Média et Multimédia

• Communication

Construction, Bâtiment et Travaux publics

• Qualité Sécurité Environnement et protection santé du BTP

Hôtellerie-Restauration, Tourisme, Loisirs et Animation

• Assistance de direction d'hôtel-restaurant
• Réception en hôtellerie

Commerce, Vente et Grande distribution

• Vente en alimentation
• Vente en gros de produits frais
• Vente en gros de matériel et équipement
• Assistanat commercial
• Relation commerciale grands comptes et entreprises
• Encadrement du personnel de caisses

Support à l'entreprise

• Achats
• Comptabilité
• Management de groupe ou de service comptable
• Trésorerie et financement
• Management et gestion d'enquêtes
• Administration des ventes

Transport et Logistique

• Affrètement transport
• Gestion des opérations de circulation internationale des marchandises
• Conception et organisation de la chaîne logistique
• Intervention technique d'exploitation logistique
• Préparation des vols
• Exploitation des opérations portuaires et du transport maritime
• Exploitation du transport fluvial

Services à la personne et à la collectivité

• Contrôle et inspection des Affaires Sociales
• Gestion de l'information et de la documentation
• Aide et médiation judiciaire
• Collaboration juridique
• Management et inspection en propreté de locaux
• Conseil en services funéraires