Management et inspection en propreté de locaux - Intendants et superviseurs des services de nettoyage de bureaux, des hôtels et d'autres établissements

Plus concrètement, voici des exemples de ses missions

Les savoir-faire de base du métier

• Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné
• Établir un cahier des charges
• Conseiller une clientèle ou un public
• Former du personnel à des procédures et techniques
• Définir des critères de contrôle d'entretien des locaux
• Déterminer les besoins d'un projet
• Analyser un dysfonctionnement ou une non-conformité
• Déterminer des actions correctives
• Contrôler la réalisation d'une prestation
• Planifier une intervention de nettoyage

Et, potentiellement de façon annexe

Les savoir-faire spécifiques du métier

• Superviser les prestations de nettoyage de plusieurs sites géographiques
• Suivre un contrat
• Suivre l'état des stocks
• Établir une commande
• Mettre en place des actions de gestion de ressources humaines
• Établir un devis d'intervention
• Contractualiser une prestation
• Gérer le budget global d'une structure
• Mettre en place des procédures qualité
• Vérifier les éléments d'activité et de gestion administrative du personnel
• Gérer un parc d'engins et de matériels
• Définir des besoins en approvisionnement

Les connaissances générales requises

Les savoirs de base du métier

Le diplôme ne fait pas tout. Ce métier sollicitera vos compétences en matière de :

• Règles d'hygiène et de sécurité
• Procédures de nettoyage et de désinfection
• Techniques de bio-nettoyage
• Normes qualité
• Outils bureautiques
• Management

Mais encore...

Les savoirs spécifiques du métier

• Chiffrage/calcul de coût
• Législation sociale
• Gestion des Ressources Humaines
• Gestion budgétaire
• Gestion des stocks et des approvisionnements
• Techniques commerciales

Secteurs

Les Intendants et superviseurs des services de nettoyage de bureaux, des hôtels et d'autres établissements travaillent principalement dans les secteurs suivantes :

• Bâtiment industriel
• Bâtiment tertiaire
• Commerce
• Évènementiel
• Hôtellerie
• Patrimoine culturel et historique
• Propreté, nettoyage
• Résidentiel
• Spectacle
• Sport et loisirs

Structures :

Les Intendants et superviseurs des services de nettoyage de bureaux, des hôtels et d'autres établissements travaillent principalement dans les structures suivantes :

• Association
• Collectivité territoriale
• Entreprise
• Entreprise publique/établissement public
• Équipementier du transport (aéronef, car, train, ...)
• Établissement médical (hôpital, clinique, ...)
• Site de transit (port, aéroport, gare, ...)
• Société de services

Conditions :

Les Intendants et superviseurs des services de nettoyage de bureaux, des hôtels et d'autres établissements travaillent dans les conditions suivantes :

Autre particuliarités du métier

• L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein de sociétés de services de propreté, de collectivités territoriales, d'associations en contact avec différents intervenants (clients, usagers, fournisseurs, ...). Elle implique des déplacements sur les lieux d'intervention.
• Elle varie selon le secteur (industrie, hôtellerie, commerce, ...), la fonction (exploitation, commerciale, ...) et le type de chantiers.
• Elle peut s'exercer les fins de semaine.

Formations et diplômes demandés

• Cet emploi/métier est accessible à partir d'un Bac professionnel en hygiène, propreté et environnement.

Mobilité vers des métiers proches

Le métier le plus proche est celui de Management de sécurité privée

Mobilité en évolution professionnelle

Voici les évolutions professionnelles fréquentes après avoir exercé le métier quelques années :

• Relation technico-commerciale
• Formation professionnelle
• Management et inspection en environnement urbain
• Direction de petite ou moyenne entreprise

Métiers connexes

Pas sûr que ce métier vous convienne ? Envie d'une reconversion ? Voici des métiers proches. Ils ne sont pas forcément dans le même domaine, mais ils ont le même profil RIASEC, à savoir Conventionnel / Entreprenant.

Banque, Assurance, Immobilier

• Conception - développement produits d'assurances
• Conseil clientèle en assurances
• Courtage en assurances
• Management de groupe et de service en assurances
• Souscription d'assurances
• Analyse de crédits et risques bancaires
• Conseil en gestion de patrimoine financier
• Management en exploitation bancaire
• Front office marchés financiers
• Gestion back et middle-office marchés financiers
• Gestion de portefeuilles sur les marchés financiers
• Gestion locative immobilière

Communication, Média et Multimédia

• Communication

Construction, Bâtiment et Travaux publics

• Qualité Sécurité Environnement et protection santé du BTP

Hôtellerie-Restauration, Tourisme, Loisirs et Animation

• Assistance de direction d'hôtel-restaurant
• Réception en hôtellerie

Commerce, Vente et Grande distribution

• Vente en alimentation
• Vente en gros de produits frais
• Vente en gros de matériel et équipement
• Assistanat commercial
• Relation commerciale grands comptes et entreprises
• Encadrement du personnel de caisses

Support à l'entreprise

• Achats
• Comptabilité
• Management de groupe ou de service comptable
• Trésorerie et financement
• Management et gestion d'enquêtes
• Administration des ventes

Transport et Logistique

• Affrètement transport
• Gestion des opérations de circulation internationale des marchandises
• Conception et organisation de la chaîne logistique
• Intervention technique d'exploitation logistique
• Préparation des vols
• Exploitation des opérations portuaires et du transport maritime
• Exploitation du transport fluvial

Services à la personne et à la collectivité

• Contrôle et inspection des Affaires Sociales
• Gestion de l'information et de la documentation
• Aide et médiation judiciaire
• Collaboration juridique
• Management et inspection en propreté de locaux
• Conseil en services funéraires