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Tout pour trouver le métier qui vous convient

Domaines : Hôtellerie-Restauration, Tourisme, Loisirs et Animation > Accueil en hôtellerie

Ce métier vous correspond-il ?

Voici ses principales missions :

Il est adapté aux personnes ayant :

Voir tous les métiers ayant le profil Conventionnel - Entreprenant

En quoi consiste le métier de Réception en hôtellerie ?

Le métier de Réception en hôtellerie en vidéo

Métier de Réceptionniste en Hôtellerie

Description du métier de Réceptionniste en Hôtellerie par l'Afpa. Si vous former pour ce métier à l'île de la Réunion, vous ...

Devenir réceptionniste

Le réceptionniste véhicule les valeurs de l'hôtel et/ou de l'établissement. Il accueille et informe la clientèle derrière le guichet.

Le métier de réceptionniste d'hôtel

Le Réceptionniste d'hôtel a pour principales missions d'assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir ...

Comment bien organiser son travail de réceptionniste d'hôtel

Grâce à cette petite capsule vidéo, vous trouverez des astuces afin d'être plus efficace et organisé dans votre travail de ...

Les techniques de réception et hébergement (Management hôtelière)

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Ce métier peut aussi porter les noms suivants :

Dans quels environnement travaillent les Réceptionnistes, hôtellerie ?

Structures :

Les Réceptionnistes, hôtellerie travaillent principalement dans les structures suivantes :

  • Hôtel 1 étoile
  • Hôtel 2 étoiles
  • Hôtel 3 étoiles
  • Hôtel 4 étoiles
  • Hôtel 5 étoiles
  • Hôtel économique
  • Hôtel non homologué ou non classé
  • Hôtellerie de plein air
  • Hôtellerie mobile (bateau de croisière, ...)
  • Résidence de tourisme
  • Résidence hôtelière
  • Village vacances

Conditions :

Les Réceptionnistes, hôtellerie travaillent dans les conditions suivantes :

  • Travail de nuit

Autre particuliarités du métier

  • L'activité de cet emploi/métier s'exerce à la réception ou au « desk » d'hôtels, de résidences de tourisme, d'établissements hôteliers mobiles, de plein air, de villages de vacances, en contact avec la clientèle, en relation avec différents services ou interlocuteurs (restauration, service d'étage, directeur d'établissement ...).
  • Elle varie selon le type, la taille de la structure et le degré d'informatisation (logiciel de gestion hôtelière, logiciel de facturation, ...).
  • Elle peut s'exercer les fins de semaine, jours fériés et de nuit.
  • Elle peut impliquer un éloignement du domicile de plusieurs jours ou semaines (hôtellerie fluviale, croisière en mer, ...).
  • La rémunération est constituée d'un fixe parfois associé à des avantages (repas, logement, ...) ou des primes.
  • Le port d'un uniforme peut être exigé.

Devenir Réception en hôtellerie : quelle formation, quels diplômes, quelles compétences ?

Formations et diplômes demandés

  • Cet emploi/métier est accessible avec un diplôme de niveau CAP/ BEP à Bac+2 (BTS, DUT, ...) en hôtellerie, commerce, tourisme ou langues vivantes.
  • Les recrutements peuvent être ouverts sur contrats de travail saisonniers.
  • La pratique d'une ou plusieurs langue(s) étrangère(s), en particulier l'anglais, est généralement exigée.
  • La maîtrise d'outils informatiques (logiciels de gestion, de réservation, de facturation) est requise.

Que faire après ? Perpsectives d'évolution

En règle générale, deux types de mobilité sont possibles. Vous pouvez exercer un métier proche, qui mobilise les mêmes compétences sur lequel vous aurez une expérience transférable. Vous pouvez aussi progresser verticalement, monter dans la hiérarchie une fois que vous aurez accumulé assez d'expérience.

Mobilité vers des métiers proches

Voici quelques idées de métiers assez proches, vers lesquels vous pourrez évoluer, ou sur lesquels vous reporter si le métier de cette fiche ne vous correspond pas totalement :

Mobilité en évolution professionnelle

Voici les évolutions professionnelles fréquentes après avoir exercé le métier quelques années :

Métiers connexes

Pas sûr que ce métier vous convienne ? Envie d'une reconversion ? Voici des métiers proches. Ils ne sont pas forcément dans le même domaine, mais ils ont le même profil RIASEC, à savoir Conventionnel / Entreprenant.

Banque, Assurance, Immobilier

Communication, Média et Multimédia

Construction, Bâtiment et Travaux publics

Hôtellerie-Restauration, Tourisme, Loisirs et Animation

Commerce, Vente et Grande distribution

Support à l'entreprise

Transport et Logistique

Services à la personne et à la collectivité

Offres d'emploi Réception en hôtellerie