EnQuête de Job
Tout pour trouver le métier qui vous convient
Encadrement du personnel de caisses - Caissiers et billettistes
Domaines : Commerce, Vente et Grande distribution > Grande distribution
Ce métier vous correspond-il ?
Voici ses principales missions :
- Effectue les opérations de gestion (flux financiers, comptage de fonds de caisses, ...) et d'organisation (planning des hôtes de caisse, fluidité des files d'attente, ...) de la ligne de caisses d'un magasin selon la stratégie commerciale de l'entreprise et la charte qualité du magasin.
- Peut effectuer l'encaissement de produits, d'articles.
Il est adapté aux personnes ayant :
- Majoritairement un profil Conventionnel (Vous aimez organiser, compter, mesurer, vérifier...)
- et de façon secondaire Entreprenant (Vous aimez mener, décider, diriger...).
En quoi consiste le métier de Encadrement du personnel de caisses ?
Le métier de Encadrement du personnel de caisses en vidéo
UN MÉTIER AVEC LES MORTS
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MON NOUVEAU MÉTIER...
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Le métier d'agent accueil
Le(la) chargé(e) d'accueil anime et organise un espace d'accueil et d'information. Il(elle) accueille le public, l'écoute et recueille ...
Je lance ma première boite ! - Reportage
Productions Tony Comiti. Auteur : Benoît Bertrand-Cadi - Marie-Laure Gendre. - Suivez nous sur les réseaux : Facebook ...
Video N°177 QUELLES SONT LES TACHES PRELEMINAIRES D'UN RESPONSABLE DE MAINTENANCE
La video traite tres important qui consiste à valoriser les taches importantes preleminaires c'est à dire durant la periode d'essai ...
Ce métier peut aussi porter les noms suivants :
- Adjoint / Adjointe chef de caisses
- Chef de caisses
- Chef de département caisses
- Chef de secteur caisses
- Manager de caisses
- Responsable de caisses
- Responsable de ligne de caisses
Plus concrètement, voici des exemples de ses missions
Les savoir-faire de base du métier
- Réaliser le comptage des fonds de caisses
- Réaliser les transactions monétaires entre le coffre et les caisses
- Assurer un service après-vente
- Former du personnel à des procédures et techniques
- Contrôler et rédiger l'application des consignes
- Organiser un planning du personnel
- Identifier un litige client
- Traiter des litiges clients
- Déterminer des actions correctives
- Contrôler la conformité d'un équipement ou matériel
Et, potentiellement de façon annexe
Les savoir-faire spécifiques du métier
Les connaissances générales requises
Les savoirs de base du métier
Le diplôme ne fait pas tout. Ce métier sollicitera vos compétences en matière de :
Mais encore...
Les savoirs spécifiques du métier
Dans quels environnement travaillent les Caissiers et billettistes ?
Secteurs
Les Caissiers et billettistes travaillent principalement dans les secteurs suivantes :
- Commerce/grande distribution
- Spectacle
Structures :
Les Caissiers et billettistes travaillent principalement dans les structures suivantes :
- Billetterie spectacle (cinéma, théâtre, ...)
- Boutique, commerce de détail
- Grand magasin
- Grande et Moyenne Surface -GMS-
- Grande Surface de Bricolage -GSB-
- Grande Surface Spécialisée -GSS-
Conditions :
Les Caissiers et billettistes travaillent dans les conditions suivantes :
Autre particuliarités du métier
- L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein de grandes et moyennes surfaces (alimentaires, spécialisées, de bricolage), de grands magasins, en contact avec la clientèle et en relation avec les hôtes de caisse, les chefs de rayon, les directeurs de magasins.
- Elle varie selon la taille de la structure et le degré d'informatisation des caisses et des outils de gestion.
- Elle peut s'exercer en horaires fractionnés, les fins de semaine, jours fériés.
Devenir Encadrement du personnel de caisses : quelle formation, quels diplômes, quelles compétences ?
Formations et diplômes demandés
- Cet emploi/métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DUT, ...) à Licence (Licence professionnelle, ...) en vente, distribution, gestion et comptabilité.
- Il est également accessible avec un diplôme de niveau Bac (professionnel, technologique, ...) complété par une expérience professionnelle dans les secteurs de la vente et du commerce.
Que faire après ? Perpsectives d'évolution
En règle générale, deux types de mobilité sont possibles. Vous pouvez exercer un métier proche, qui mobilise les mêmes compétences sur lequel vous aurez une expérience transférable. Vous pouvez aussi progresser verticalement, monter dans la hiérarchie une fois que vous aurez accumulé assez d'expérience.
Mobilité vers des métiers proches
Voici quelques idées de métiers assez proches, vers lesquels vous pourrez évoluer, ou sur lesquels vous reporter si le métier de cette fiche ne vous correspond pas totalement :
Mobilité en évolution professionnelle
Voici les évolutions professionnelles fréquentes après avoir exercé le métier quelques années :
Métiers connexes
Pas sûr que ce métier vous convienne ? Envie d'une reconversion ? Voici des métiers proches. Ils ne sont pas forcément dans le même domaine, mais ils ont le même profil RIASEC, à savoir Conventionnel / Entreprenant.
Banque, Assurance, Immobilier
- Conception - développement produits d'assurances
- Conseil clientèle en assurances
- Courtage en assurances
- Management de groupe et de service en assurances
- Souscription d'assurances
- Analyse de crédits et risques bancaires
- Conseil en gestion de patrimoine financier
- Management en exploitation bancaire
- Front office marchés financiers
- Gestion back et middle-office marchés financiers
- Gestion de portefeuilles sur les marchés financiers
- Gestion locative immobilière
Communication, Média et Multimédia
Construction, Bâtiment et Travaux publics
Hôtellerie-Restauration, Tourisme, Loisirs et Animation
Commerce, Vente et Grande distribution
- Vente en alimentation
- Vente en gros de produits frais
- Vente en gros de matériel et équipement
- Assistanat commercial
- Relation commerciale grands comptes et entreprises
- Encadrement du personnel de caisses
Support à l'entreprise
- Achats
- Comptabilité
- Management de groupe ou de service comptable
- Trésorerie et financement
- Management et gestion d'enquêtes
- Administration des ventes
Transport et Logistique
- Affrètement transport
- Gestion des opérations de circulation internationale des marchandises
- Conception et organisation de la chaîne logistique
- Intervention technique d'exploitation logistique
- Préparation des vols
- Exploitation des opérations portuaires et du transport maritime
- Exploitation du transport fluvial