EnQuête de Job
Tout pour trouver le métier qui vous convient
Relation commerciale grands comptes et entreprises - Représentants et techniciens commerciaux
Domaines : Commerce, Vente et Grande distribution > Force de vente
Ce métier vous correspond-il ?
Voici ses principales missions :
- Prospecte une clientèle d'entreprises utilisatrices ou de revendeurs afin de présenter et de vendre des produits ou des services selon les objectifs commerciaux de la structure.
- Réalise le suivi commercial de la clientèle (opérations de fidélisation, enquêtes de satisfaction, ...).
- Peut coordonner l'activité d'une équipe de vente.
Il est adapté aux personnes ayant :
- Majoritairement un profil Conventionnel (Vous aimez organiser, compter, mesurer, vérifier...)
- et de façon secondaire Entreprenant (Vous aimez mener, décider, diriger...).
En quoi consiste le métier de Relation commerciale grands comptes et entreprises ?
Le métier de Relation commerciale grands comptes et entreprises en vidéo
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Ce métier peut aussi porter les noms suivants :
- Attaché(e) commercial(e) en biens consommation entreprises
- Attaché(e) commercial(e) biens d'équipement professionnels
- Attaché(e) commercial(e) bien interméd matières premières
- Attaché(e) commercial(e) en clientèle d'entreprises
- Attaché(e) commercial(e) fournitures ind entreprises
- Attaché(e) commercial(e) en matériaux ind auprès entreprises
- Attaché(e) commercial(e) matériel agricole auprès entreprise
- Attaché(e) commercial(e) en matériel de bureau entreprises
- Attaché(e) commercial(e) services auprès des entreprises
- Attaché(e) commercial(e) en transport-logistique
- Attaché commercial / Attachée commerciale export
- Attaché(e) commercial(e) grandes, moyennes surfaces de vente
- Attaché commercial / Attachée commerciale tourisme
- Commercial/Commerciale auprès d'une clientèle d'entreprises
- Commercial(e) biens de consommation auprès des entreprises
- Commercial(e) en biens d'équipement auprès des entreprises
- Commercial(e) en biens intermédiaires et matières premières
- Commercial / Commerciale en publicité auprès des entreprises
- Commercial / Commerciale en services auprès des entreprises
- Commercial(e) vendeur(se) d'espaces publicitaires
- Conseiller(ère) commercial(e) auprès clientèle d'entreprises
- Conseiller(ère) commercial(e) biens consommation entreprises
- Conseiller(ère) commerciale en biens équipement entreprises
- Conseiller(ère) commercial(e) bien interméd matières prem
- Conseiller(ère) commercial(e) services entreprises
- Délégué(e) commercial(e) biens consommation entreprises
- Délégué(e) commercial(e) en biens d'équipement entreprises
- Délégué(e) commercial(e) bien interméd matières premières
- Délégué commercial / Déléguée commerciale service entreprise
- Représentant(e) biens de consommation auprès des entreprises
- Représentant(e) en biens d'équipement auprès des entreprises
- Représentant(e) biens intermédiaires matières premières
- Représentant(e) en services auprès des entreprises
- Commercial / Commerciale export
- Commercial(e) en produits alimentaires secs en gros
- Commercial(e) vendeur(se) d'espaces publicitaires web
Plus concrètement, voici des exemples de ses missions
Les savoir-faire de base du métier
- Définir le plan d'action commercial et établir le plan de tournée (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)
- Élaborer des propositions commerciales
- Suivre le traitement d'une commande client
- Conseiller une clientèle ou un public
- Réaliser la gestion administrative d'une prospection
- Effectuer une démonstration devant un client ou un public
- Mener une action commerciale
- Définir les modalités d'une vente avec un client
Et, potentiellement de façon annexe
Les savoir-faire spécifiques du métier
- Intervenir auprès d'une clientèle d'entreprises
- Coordonner l'activité d'une équipe
- Prospecter des entreprises
- Analyser les données d'activité de la structure, du service et identifier des axes d'évolution
- Participer à la définition d'une stratégie commerciale et marketing
- Réaliser une action de merchandising
- Réaliser un appel d'offre
- Intervenir auprès d'une clientèle de collectivités / administration
Les connaissances générales requises
Les savoirs de base du métier
Le diplôme ne fait pas tout. Ce métier sollicitera vos compétences en matière de :
Mais encore...
Les savoirs spécifiques du métier
Dans quels environnement travaillent les Représentants et techniciens commerciaux ?
Secteurs
Les Représentants et techniciens commerciaux travaillent principalement dans les secteurs suivantes :
- Aéronautique, spatial
- Agriculture
- Alimentaire
- Armement
- Automobile
- Bâtiment et Travaux Publics -BTP-
- Bois, ameublement
- Chimie
- Chimie fine
- Combustibles
- Commerce/vente
- Électricité
- Électroménager
- Électronique
- Énergie, nucléaire, fluide
- Ferroviaire
- Habillement, cuir, textile
- Industrie cosmétique
- Industrie du papier, carton
- Industrie graphique
- Information et communication
- Informatique et télécommunications
- Machinisme
- Mécanique, travail des métaux
- Métallurgie, sidérurgie
- Nautisme
- Optique, optronique
- Parachimie
- Pétrochimie
- Plasturgie, caoutchouc, composites
- Sécurité, hygiène, environnement
- Sport et loisirs
- Tourisme
- Transport/logistique
- Verre, matériaux de construction
- Recyclage
Structures :
Les Représentants et techniciens commerciaux travaillent principalement dans les structures suivantes :
- Entreprise commerciale
- Entreprise de travail temporaire
- Entreprise industrielle
- Société de services
Conditions :
Les Représentants et techniciens commerciaux travaillent dans les conditions suivantes :
- Agent commercial
- VRP exclusif
- VRP multicartes
Autre particuliarités du métier
- L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein d'entreprises commerciales, industrielles ou de sociétés de services en relation avec différents services (marketing, administration des ventes, logistique, ...) et en contact avec la clientèle.
- L'activité de cet emploi/métier peut s'exercer auprès d'un ou plusieurs employeurs ou à titre indépendant.
Devenir Relation commerciale grands comptes et entreprises : quelle formation, quels diplômes, quelles compétences ?
Formations et diplômes demandés
- Cet emploi/métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac +2 (BTS, DUT, ...) en vente, négociation et relation client, techniques de commercialisation, .... ou avec une expérience professionnelle dans le secteur du produit ou du service vendu.
Que faire après ? Perpsectives d'évolution
En règle générale, deux types de mobilité sont possibles. Vous pouvez exercer un métier proche, qui mobilise les mêmes compétences sur lequel vous aurez une expérience transférable. Vous pouvez aussi progresser verticalement, monter dans la hiérarchie une fois que vous aurez accumulé assez d'expérience.
Mobilité vers des métiers proches
Voici quelques idées de métiers assez proches, vers lesquels vous pourrez évoluer, ou sur lesquels vous reporter si le métier de cette fiche ne vous correspond pas totalement :
- Conseil clientèle en assurances
- Vente en gros de produits frais
- Vente en gros de matériel et équipement
- Relation commerciale en vente de véhicules
Mobilité en évolution professionnelle
Voici les évolutions professionnelles fréquentes après avoir exercé le métier quelques années :
Métiers connexes
Pas sûr que ce métier vous convienne ? Envie d'une reconversion ? Voici des métiers proches. Ils ne sont pas forcément dans le même domaine, mais ils ont le même profil RIASEC, à savoir Conventionnel / Entreprenant.
Banque, Assurance, Immobilier
- Conception - développement produits d'assurances
- Conseil clientèle en assurances
- Courtage en assurances
- Management de groupe et de service en assurances
- Souscription d'assurances
- Analyse de crédits et risques bancaires
- Conseil en gestion de patrimoine financier
- Management en exploitation bancaire
- Front office marchés financiers
- Gestion back et middle-office marchés financiers
- Gestion de portefeuilles sur les marchés financiers
- Gestion locative immobilière
Communication, Média et Multimédia
Construction, Bâtiment et Travaux publics
Hôtellerie-Restauration, Tourisme, Loisirs et Animation
Commerce, Vente et Grande distribution
- Vente en alimentation
- Vente en gros de produits frais
- Vente en gros de matériel et équipement
- Assistanat commercial
- Relation commerciale grands comptes et entreprises
- Encadrement du personnel de caisses
Support à l'entreprise
- Achats
- Comptabilité
- Management de groupe ou de service comptable
- Trésorerie et financement
- Management et gestion d'enquêtes
- Administration des ventes
Transport et Logistique
- Affrètement transport
- Gestion des opérations de circulation internationale des marchandises
- Conception et organisation de la chaîne logistique
- Intervention technique d'exploitation logistique
- Préparation des vols
- Exploitation des opérations portuaires et du transport maritime
- Exploitation du transport fluvial