EnQuête de Job
Tout pour trouver le métier qui vous convient
Assistanat commercial - Représentants et techniciens commerciaux
Domaines : Commerce, Vente et Grande distribution > Force de vente
Ce métier vous correspond-il ?
Voici ses principales missions :
- Réalise le traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai, ...).
- Communique à la clientèle des informations techniques sur les produits/services de l'entreprise.
- Peut prospecter la clientèle et vendre des produits/services.
Il est adapté aux personnes ayant :
- Majoritairement un profil Conventionnel (Vous aimez organiser, compter, mesurer, vérifier...)
- et de façon secondaire Entreprenant (Vous aimez mener, décider, diriger...).
En quoi consiste le métier de Assistanat commercial ?
Le métier de Assistanat commercial en vidéo
Présentation formation Assistant(e) Commercial(e)
L'assistant (e) commercial assure le suivi des plannings des commerciaux, des déplacements et des opérations terrain ...
Assistante commerciale (série métiers et mobilité professionnelle)
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[Nos Métiers] Hugo - Assistant Commercial
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LE METIER | Assistant(e) Commercial(e)
Dans cette vidéo, découvrez toutes les qualités et compétences requises pour exercer métier d'Assistant(e) Commercial(e).
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Ce métier peut aussi porter les noms suivants :
- Assistant / Assistante achat
- Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)
- Assistant / Assistante administration des ventes
- Assistant commercial / Assistante commerciale
- Assistant / Assistante des ventes
- Assistant / Assistante export
- Assistant / Assistante import
- Attaché commercial / Attachée commerciale sédentaire
- Collaborateur commercial / Collaboratrice commerciale
- Commercial / Commerciale sédentaire
- Conseiller commercial / Conseillère commerciale sédentaire
- Délégué commercial / Déléguée commerciale sédentaire
- Employé commercial / Employée commerciale sédentaire
- Secrétaire commercial / commerciale
- Technicien / Technicienne administration des ventes
- Technicien / Technicienne de la vente par correspondance
- Assistant / Assistante service clients
- Assistant / Assistante administration des ventes export
- Assistant / Assistante import-export
- Assistant / Assistante commerce international
Plus concrètement, voici des exemples de ses missions
Les savoir-faire de base du métier
- Établir un devis
- Proposer des solutions correctives
- Réceptionner les appels téléphoniques
- Enregistrer les données d'une commande
- Renseigner un client
- Réaliser une étude technique et commerciale
- Transmettre des données techniques et commerciales
- Réaliser un suivi des dossiers clients, fournisseurs
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
- Suivre des éléments de paiement de commandes
Et, potentiellement de façon annexe
Les savoir-faire spécifiques du métier
- Intervenir auprès d'une clientèle d'entreprises
- Négocier un contrat
- Développer un portefeuille clients et prospects
- Organiser une action commerciale à l'international
- Établir un contrat de vente
- Réaliser un suivi statistique de l'activité d'un site web
- Intervenir auprès d'une clientèle de collectivités / administration
Les connaissances générales requises
Les savoirs de base du métier
Le diplôme ne fait pas tout. Ce métier sollicitera vos compétences en matière de :
- Droit commercial
- Organisation de la chaîne logistique
- Normes rédactionnelles
- Outils bureautiques
- Gestion comptable
- Gestion administrative
- Techniques commerciales
- Service Après-Vente (SAV)
- E-procurement
- Utilisation d'outils collaboratifs (planning partagé, web conférence, réseau social d'entreprise, ...)
Mais encore...
Les savoirs spécifiques du métier
Dans quels environnement travaillent les Représentants et techniciens commerciaux ?
Secteurs
Les Représentants et techniciens commerciaux travaillent principalement dans les secteurs suivantes :
- Industrie de santé
- Aéronautique, spatial
- Agriculture
- Alimentaire
- Armement
- Automobile
- Bâtiment et Travaux Publics -BTP-
- Bois, ameublement
- Chimie
- Chimie fine
- Combustibles
- Commerce/vente
- Électricité
- Électroménager
- Électronique
- Énergie, nucléaire, fluide
- Ferroviaire
- Habillement, cuir, textile
- Hôtellerie
- Industrie cosmétique
- Industrie du papier, carton
- Industrie graphique
- Information et communication
- Informatique et télécommunications
- Machinisme
- Mécanique, travail des métaux
- Métallurgie, sidérurgie
- Nautisme
- Optique, optronique
- Parachimie
- Pétrochimie
- Plasturgie, caoutchouc, composites
- Restauration
- Sécurité, hygiène, environnement
- Services
- Sport et loisirs
- Tourisme
- Transport/logistique
- Verre, matériaux de construction
Structures :
Les Représentants et techniciens commerciaux travaillent principalement dans les structures suivantes :
- Entreprise commerciale
- Entreprise industrielle
- Société de services
Conditions :
Les Représentants et techniciens commerciaux travaillent dans les conditions suivantes :
Autre particuliarités du métier
- L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein d'entreprises commerciales, industrielles ou de sociétés de services en relation avec différents services (production, logistique, comptabilité, juridique, ...) et en contact avec la clientèle.
Devenir Assistanat commercial : quelle formation, quels diplômes, quelles compétences ?
Formations et diplômes demandés
- Cet emploi/métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac (professionnel, technologique, ...) à Bac+2 (BTS, DUT, ...) en commerce, vente, négociation commerciale, relations client, secrétariat, ...
- La pratique d'une langue étrangère, en particulier l'anglais, peut être demandée.
Que faire après ? Perpsectives d'évolution
En règle générale, deux types de mobilité sont possibles. Vous pouvez exercer un métier proche, qui mobilise les mêmes compétences sur lequel vous aurez une expérience transférable. Vous pouvez aussi progresser verticalement, monter dans la hiérarchie une fois que vous aurez accumulé assez d'expérience.
Mobilité vers des métiers proches
Voici quelques idées de métiers assez proches, vers lesquels vous pourrez évoluer, ou sur lesquels vous reporter si le métier de cette fiche ne vous correspond pas totalement :
- Accueil et services bancaires
- Vente en gros de matériel et équipement
- Relation commerciale grands comptes et entreprises
- Relation commerciale en vente de véhicules
- Téléconseil et télévente
- Assistanat technique et administratif
- Secrétariat
- Gestion des opérations de circulation internationale des marchandises
Mobilité en évolution professionnelle
Voici les évolutions professionnelles fréquentes après avoir exercé le métier quelques années :
Métiers connexes
Pas sûr que ce métier vous convienne ? Envie d'une reconversion ? Voici des métiers proches. Ils ne sont pas forcément dans le même domaine, mais ils ont le même profil RIASEC, à savoir Conventionnel / Entreprenant.
Banque, Assurance, Immobilier
- Conception - développement produits d'assurances
- Conseil clientèle en assurances
- Courtage en assurances
- Management de groupe et de service en assurances
- Souscription d'assurances
- Analyse de crédits et risques bancaires
- Conseil en gestion de patrimoine financier
- Management en exploitation bancaire
- Front office marchés financiers
- Gestion back et middle-office marchés financiers
- Gestion de portefeuilles sur les marchés financiers
- Gestion locative immobilière
Communication, Média et Multimédia
Construction, Bâtiment et Travaux publics
Hôtellerie-Restauration, Tourisme, Loisirs et Animation
Commerce, Vente et Grande distribution
- Vente en alimentation
- Vente en gros de produits frais
- Vente en gros de matériel et équipement
- Assistanat commercial
- Relation commerciale grands comptes et entreprises
- Encadrement du personnel de caisses
Support à l'entreprise
- Achats
- Comptabilité
- Management de groupe ou de service comptable
- Trésorerie et financement
- Management et gestion d'enquêtes
- Administration des ventes
Transport et Logistique
- Affrètement transport
- Gestion des opérations de circulation internationale des marchandises
- Conception et organisation de la chaîne logistique
- Intervention technique d'exploitation logistique
- Préparation des vols
- Exploitation des opérations portuaires et du transport maritime
- Exploitation du transport fluvial