EnQuête de Job
Tout pour trouver le métier qui vous convient
Direction d'exploitation en assurances - Directeurs et cadres de direction, succursales de banque, services financiers et assurances
Domaines : Banque, Assurance, Immobilier > Assurance
Ce métier vous correspond-il ?
Voici ses principales missions :
- Organise la planification de l'activité, la gestion administrative et le développement commercial d'une structure dans le domaine de l'assurance (agence, délégation départementale, ...), selon la politique commerciale de l'établissement et la réglementation de l'assurance.
- Peut conseiller des clients et vendre des produits d'assurances.
- Peut traiter les réclamations de clients.
Il est adapté aux personnes ayant :
- Majoritairement un profil Entreprenant (Vous aimez mener, décider, diriger...)
- et de façon secondaire Conventionnel (Vous aimez organiser, compter, mesurer, vérifier...).
En quoi consiste le métier de Direction d'exploitation en assurances ?
Le métier de Direction d'exploitation en assurances en vidéo
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Ce métier peut aussi porter les noms suivants :
- Chargé / Chargée d'agence en assurances
- Responsable d'agence en assurances
- Responsable de bureau d'assurances
- Responsable de délégation départementale en assurances
- Responsable de délégation régionale en assurances
- Responsable de secteur en assurances
Plus concrètement, voici des exemples de ses missions
Les savoir-faire de base du métier
- Définir une stratégie commerciale
- Suivre des indicateurs
- Proposer des axes d'amélioration
- Contrôler les procédures de traitement des contrats, des sinistres
- Développer un réseau de partenaires
- Mettre en place des actions correctives et préventives
- Déterminer des mesures correctives
- Assurer la qualité des souscriptions en assurance
- Réaliser une gestion comptable
- Réaliser une gestion administrative
Et, potentiellement de façon annexe
Les savoir-faire spécifiques du métier
- Concevoir une procédure de traitement de sinistre
- Définir des besoins en ressources humaines
- Animer une formation
- Traiter des dossiers de contentieux (litiges, réclamations ...)
- Proposer des produits d'assurance à un client
- Conseiller un client en matière de gestion d'assurance
- Réaliser une activité nécessitant la certification AMF (Autorité des Marchés Financiers)
Les connaissances générales requises
Les savoirs de base du métier
Le diplôme ne fait pas tout. Ce métier sollicitera vos compétences en matière de :
Mais encore...
Les savoirs spécifiques du métier
- Techniques pédagogiques
- Législation sociale
- Gestion des Ressources Humaines
- Normes qualité
- Produits d'assurance retraite
- Produits d'assurance individuelle
- Produits d'assurance santé
- Produits d'assurance prévoyance
- Produits d'assurance dommages
- Produits d'assurance épargne
- Produits d'assurance vie
- Produits d'assurance collective pour salariés
- Produits d'assurance collective multirisques
- Techniques commerciales
- Analyse des risques
- Recommandations AMF
Dans quels environnement travaillent les Directeurs et cadres de direction, succursales de banque, services financiers et assurances ?
Structures :
Les Directeurs et cadres de direction, succursales de banque, services financiers et assurances travaillent principalement dans les structures suivantes :
- Cabinet de courtage en assurances
- Compagnie d'assurances/mutuelle
Conditions :
Les Directeurs et cadres de direction, succursales de banque, services financiers et assurances travaillent dans les conditions suivantes :
Autre particuliarités du métier
- L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein de compagnies d'assurances ou de cabinets de courtage en assurances, en relation avec différents intervenants (service marketing, service commercial, experts, notaires, ...) et en contact avec les clients.
- Elle peut impliquer des déplacements (clientèle).
- Elle varie selon le domaine d'assurance (assurance individuelle, collective, ...) et le mode d'organisation (délégation régionale, départementale, ...).
Devenir Direction d'exploitation en assurances : quelle formation, quels diplômes, quelles compétences ?
Formations et diplômes demandés
- Cet emploi/métier est accessible avec un Master (Master professionnel, diplôme d'école de commerce, de l'Ecole Nationale d'Assurance, ...) en assurance, finance ou commerce, complété par une expérience professionnelle de management commercial dans le secteur des entreprises de services (assurance, banque, finance, grande distribution).
Que faire après ? Perpsectives d'évolution
En règle générale, deux types de mobilité sont possibles. Vous pouvez exercer un métier proche, qui mobilise les mêmes compétences sur lequel vous aurez une expérience transférable. Vous pouvez aussi progresser verticalement, monter dans la hiérarchie une fois que vous aurez accumulé assez d'expérience.
Mobilité vers des métiers proches
Voici quelques idées de métiers assez proches, vers lesquels vous pourrez évoluer, ou sur lesquels vous reporter si le métier de cette fiche ne vous correspond pas totalement :
Mobilité en évolution professionnelle
Voici les évolutions professionnelles fréquentes après avoir exercé le métier quelques années :
Métiers connexes
Pas sûr que ce métier vous convienne ? Envie d'une reconversion ? Voici des métiers proches. Ils ne sont pas forcément dans le même domaine, mais ils ont le même profil RIASEC, à savoir Entreprenant / Conventionnel.
Banque, Assurance, Immobilier
- Direction d'exploitation en assurances
- Relation clients banque/finance
- Conception et expertise produits bancaires et financiers
- Gestion de clientèle bancaire
- Gérance immobilière
- Management de projet immobilier
- Transaction immobilière
Communication, Média et Multimédia
Hôtellerie-Restauration, Tourisme, Loisirs et Animation
- Promotion du tourisme local
- Conception de produits touristiques
- Optimisation de produits touristiques
- Management d'hôtel-restaurant
Commerce, Vente et Grande distribution
- Management de magasin de détail
- Conseil en information médicale
- Management en force de vente
- Relation technico-commerciale
- Animation de vente
- Management/gestion de rayon produits alimentaires
- Management/gestion de rayon produits non alimentaires
- Direction de magasin de grande distribution
- Marchandisage
- Management de département en grande distribution
Industrie
Support à l'entreprise
- Direction des achats
- Contrôle de gestion
- Direction administrative et financière
- Direction de petite ou moyenne entreprise
- Conseil en organisation et management d'entreprise
- Développement des ressources humaines
- Management des ressources humaines
- Management et gestion de produit
- Management relation clientèle
- Marketing
- Promotion des ventes
- Stratégie commerciale
- Direction des systèmes d'information
Transport et Logistique
- Direction de site logistique
- Direction d'escale et exploitation aéroportuaire
- Direction d'exploitation des transports routiers de marchandises
- Direction d'exploitation des transports routiers de personnes